Online-Terminvereinbarung

Diese Website bietet Ihnen die Möglichkeit einer Terminvereinbarung auf elektronischem Weg. Technischer Anbieter dieser Funktion ist die Epikur Software GmbH & Co. KG, Franklinstraße 26 a, 10587 Berlin („Epikur").

Bei einer Buchung über dieses Angebot verarbeite ich diejenigen Angaben, die Sie im Buchungsvorgang selbst eintragen – im Regelfall [Name, Kontaktdaten, Versicherungsart sowie die Angabe, ob ein Erstgespräch oder ein Folgetermin gewünscht ist] – nebst dem von Ihnen gewählten Terminzeitpunkt. Die Verarbeitung dient allein der Vereinbarung des Termins sowie der Verwaltung Ihrer Angaben als Patientin oder Patient. Über den Eingang Ihrer Buchung informiere ich Sie per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse.

Die Nutzung des Angebots setzt voraus, dass Sie ein Nutzerkonto bei Epikur anlegen. Hierfür sind die von Epikur im Anmeldevorgang abgefragten Angaben (etwa Name und E-Mail-Adresse) sowie technisch Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse erforderlich. Diese Registrierungspflicht gibt Epikur vor; sie liegt außerhalb meines Einflussbereichs. Das dabei entstehende Konto steht Ihnen für spätere Buchungen erneut zur Verfügung.

Für die Datenverarbeitung, die bei der Anmeldung und der Führung dieses Nutzerkontos stattfindet, ist Epikur allein verantwortlich; ich habe hierauf keinen Zugriff und keinen Einfluss. Die Einzelheiten dieser Verarbeitung – auch im Fall einer Nutzung des Kontos für Buchungen bei weiteren Behandlerinnen und Behandlern – regelt ausschließlich Epikur. Die dortigen Datenschutzhinweise finden Sie unter [URL gemäß Epikur-Unterlagen].

Die von Ihnen im Buchungsvorgang gemachten Angaben leitet Epikur in verschlüsselter Form an mich weiter. Erst in meiner Praxis werden sie entschlüsselt und mit Ihrer Patientenakte zusammengeführt, um den Termin zu disponieren und Ihre Behandlung vorzubereiten. Ein Zugriff von Epikur auf diese Inhalte findet nicht statt.

Die Inanspruchnahme der elektronischen Terminvereinbarung und die damit verbundene Registrierung sind Ihnen freigestellt; welche Angaben Sie übermitteln, bestimmen Sie selbst. Eine Terminvereinbarung ist Ihnen unabhängig davon jederzeit auch auf herkömmlichem Weg, etwa telefonisch, möglich.

Rechtsgrundlage: Grundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Dient die Terminvereinbarung zugleich der Anbahnung oder Durchführung des Behandlungsvertrags, stützt sich die Verarbeitung ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

[Nur aufnehmen, wenn die 2-Klick-/Consent-Lösung tatsächlich umgesetzt ist:]
Technische Einbindung: Die Buchungsmaske wird als eingebettetes Element (iFrame) von Epikur bereitgestellt. Der Abruf dieses Elements – und damit die Übermittlung technischer Daten wie Ihrer IP-Adresse an Epikur – erfolgt erst, nachdem Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Online-Terminvereinbarung und Online-Warteliste

Diese Website bietet Ihnen die Möglichkeit, über ein eingebettetes Tool Termine in meiner Praxis auf elektronischem Weg zu vereinbaren oder eine Vormerkung auf meiner Warteliste zu tätigen. Technischer Anbieter beider Funktionen ist die Epikur Software GmbH & Co. KG, Franklinstraße 26 a, 10587 Berlin (im Folgenden bezeichnet als „Epikur").

Erhobene Daten. In beiden Fällen verarbeite ich die personenbezogenen Daten, die Sie über die Online-Terminvereinbarung bzw. Online-Warteliste selbst eintragen – im Regelfall [Name, Kontaktdaten, Versicherungsart sowie die Angabe, ob ein Erstgespräch oder ein Folgetermin gewünscht ist] sowie den gewählten Terminzeitpunkt. Im Zuge der für die Nutzung erforderlichen Registrierung bei Epikur fallen zusätzlich die dort abgefragten Anmeldedaten (etwa Name und E-Mail-Adresse) sowie technisch der Anmeldezeitpunkt und Ihre IP-Adresse an. 

Zweck. Im Rahmen der Online-Terminvereinbarung dient die Verarbeitung Ihrer Daten allein der Vereinbarung und Verwaltung des Termins beziehungsweise Ihrer Vormerkung auf der Warteliste sowie der Verwaltung Ihrer Angaben als Patient:in. Über den Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie eine automatisierte Bestätigung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Nutzen Sie die Online-Warteliste, verarbeite ich die hierfür angegebenen Daten zu dem Zweck, Ihnen bei frei werdenden Kapazitäten ein Terminangebot zu machen. Hierzu kann in regelmäßigen Abständen eine automatisierte Anfrage per E-Mail an Sie ergehen, ob Sie weiterhin Interesse an einem Therapieplatz haben.

Registrierung und Nutzerkonto. Die Nutzung der Online-Terminvereinbarung und Online-Warteliste setzt voraus, dass Sie ein Nutzerkonto bei Epikur anlegen. Diese Registrierungspflicht gibt Epikur vor, sie liegt außerhalb meines Einflussbereichs. Wollen Sie eine der als verpflichtend gekennzeichneten Angaben nicht machen, können Sie den Vorgang jederzeit abbrechen, eine Bearbeitung zur Online-Terminvereinbarung oder Aufnahme in die Online-Warteliste ist dann allerdings nicht möglich. Das angelegte Konto steht Ihnen für spätere Buchungen erneut zur Verfügung. Sie können es in dessen Einstellungen jederzeit selbst und unwiderruflich löschen.

Verantwortlichkeit von Epikur. Für die Datenverarbeitung, die im Rahmen der Anmeldung und der Führung des Nutzerkontos stattfindet, ist Epikur allein verantwortlich, ich habe hierauf weder Zugriff noch Einfluss. Dies gilt auch, soweit Sie das Konto für Buchungen bei weiteren Behandlerinnen und Behandlern verwenden. Die Einzelheiten dieser Datenverarbeitung regelt ausschließlich Epikur. Die dortigen Datenschutzhinweise finden Sie unter https://epikur-portal.de/legal/datenschutz →.

Übermittlung an meine Praxis. Die im Buchungsvorgang gemachten Angaben leitet Epikur nach eigenen Angaben in verschlüsselter Form an mich weiter. Erst in meiner Praxis werden sie entschlüsselt und mit Ihrer Patientenakte zusammengeführt, um Ihre Patientendaten zu verwalten, den Termin zu disponieren und Ihre Behandlung vorzubereiten. Ein Zugriff von Epikur auf diese Inhalte findet nach dessen Angaben nicht statt. Eine Speicherung der Daten auf Servern erfolgt nach Angaben von Epikur in Deutschland.

Freiwilligkeit. Die Inanspruchnahme der elektronischen Terminvereinbarung bzw. Online-Warteliste und die damit verbundene Registrierung sind Ihnen freigestellt. Welche Angaben Sie übermitteln, bestimmen Sie selbst. Unabhängig hiervon ist Ihnen eine Terminvereinbarung bzw. Aufnahme in die Warteliste auch auf herkömmlichem Weg, etwa telefonisch, möglich.

Rechtsgrundlage. Grundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Dient die Terminvereinbarung zugleich der Anbahnung oder Durchführung des Behandlungsvertrags, stützt sich die Verarbeitung ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

[Nur aufnehmen, wenn die 2-Klick-/Consent-Lösung tatsächlich umgesetzt ist:]
Technische Einbindung. Die Buchungsmaske wird als eingebettetes Element (iFrame) von Epikur bereitgestellt. Der Abruf dieses Elements – und damit die Übermittlung technischer Daten wie Ihrer IP-Adresse an Epikur – erfolgt erst, nachdem Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 

https://psychotherapieviersen.de/anmeldung/
Die Warteliste wird durch den Softwarehersteller EPIKUR (externer Link) bereitgestellt und verbindet Ihre Anfrage direkt mit dem Verwaltungssystem der Praxis. Im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie einen Patienten-Account, über welchen Sie Ihre Angaben verwalten und ggf. ändern können. Sobald ein Termin gemäß Ihres Zeitwunsches verfügbar ist, erhalten Sie ein entsprechendes Angebot. Falls es aufgrund besonders hoher Auslastung nicht möglich ist, Ihnen zeitnah ein Terminangebot zu machen, erhalten Sie in regelmäßigen Abständen (derzeit alle 3 Monate) eine automatische Anfrage, ob Ihr Bedarf noch aktuell ist.

Bitte beachten Sie, dass zur Registrierung auf der Warteliste einige Angaben verpflichtend sind.  Sofern Sie eine der verpflichtenden Angaben nicht machen wollen, können Sie die Registrierung jederzeit abbrechen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass nur Anfragen mit vollständigen Angaben berücksichtigt werden können.

Ihre bei der Registrierung gemachten Angaben sind sicher Ende-zu-Ende verschlüsselt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden unter Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet. Weitere Informationen bezüglich des Datenschutzes der Software-Anwendungen von EPIKUR finden Sie hier (externer Link).

Bei der Patienten-App handelt es sich nicht um eine klassische App, die man im App-Store herunterladen kann. Sie wird im Browser geöffnet und kann dann zum Startbildschirm des Mobilgeräts hinzugefügt werden. Durch Verbindung mit dem Praxisverwaltungssystem können bereits geplante Termine von Ihnen eingesehen, verwaltet und freie Termine gebucht werden. Zudem können Dokumente hochgeladen, Aufgaben verschickt und bearbeitet werden. Bei Bedarf kann über die App auch Videotherapie stattfinden sowie über einen sicheren Messenger kommuniziert werden.

Muss ich die App benutzen?

Nein. Wenn auf die Nutzung der App verzichtet wird, besteht die Möglichkeit per E-Mail zu kommunizieren. Zu berücksichtigen ist jedoch, dass herkömmliche E-Mails nicht den Ansprüchen des Datenschutzes und damit nicht der therapeutischen Schweigepflicht genügen. Sensible Daten dürfen daher nicht per E-Mail versendet werden.

Wie geschützt sind meiner Daten?

Ihre therapiebezogenen Daten sind sicher Ende-zu-Ende verschlüsselt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Jegliche sensiblen Inhalte sind somit geschützt und die Kommunikation erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und Ihrem Therapeuten. Die Daten werden unter Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen bezüglich des Datenschutzes von EPIKUR finden Sie hier (externer Link).

Wie bekomme ich die App?

Wenn Sie sich für die Nutzung entschließen, erhalten Sie einen Verbindungslink per E-Mail. Darüber gelangen Sie auf eine Anmeldemaske von EPIKUR und erstellen dort ein Konto. Eine Anleitung dazu finden Sie im Video von EPIKUR (externer Link).

Wie lösche ich mein Konto?

Sie können Ihr Konto in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos unwiderruflich löschen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten nach Löschung Ihres Kontos nicht wiederhergestellt werden können.

https://www.praxiswick.de/datenschutz

Epikur

Diese Seite nutzt die Möglichkeit für Terminbuchungen und Warteliste über Epikur. Dies erfolgt nur mit iIhrer Einwilligung, sobald Sie die Online-Terminbuchungsfunktion nutzen. ​

​

​Unsere Website verwendet das Plugin Epikur Patientenportal von Epikur Software GmbH & Co. KG.  Mithilfe dieses Dienstes können wir Online-Terminbuchungen über unsere Website ermöglichen, um NutzerInnen die Terminbuchu

Dieses Plugin sammelt folgende Daten: Personenstammdaten (z. B. Name, Vorname, Geburtsdatum), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Termindaten (z. B. Datum, Uhrzeit, Art des Termins) sowie Zugriffsdaten (Ort, Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Dienstes, technische Daten). Die gesammelten Daten werden verwendet, um Ihnen die Buchung von Terminen zu ermöglichen und die entsprechenden Dienstleistungen bereitzustellen.

Datenschutz

Epikur Software

Zur Terminvereinbarung nutzen wir die Software Epikur. Dies ist ein Service des deutschen Unternehmens Epikur Software GmbH & Co. KG, Franklinstraße 26 a
10587 Berlin und unterliegt damit der DSVGO.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Daten, die Sie bei der Terminvereinbarung angegeben haben bei Epikur zu löschen. Ihre Daten werden dann sowohl bei uns als auch bei Epikur Software GmbH & Co. KG gelöscht.

Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutz bei Epikur Software GmbH & Co. KG finden Sie hier https://www.epikur.de/datenschutzerklaerung/